Правописание информирует вас о том что

Ключевые фразы письма-сообщения

Извещаем (информируем) Вас о том, что.

Ставим Вас в известность, что. Считаем необходимым поставить Вас в известность о.

Доводим до вашего сведения, что. Докладываю о.

Нам приятно сообщить (Вам), что. Имеем честь сообщить (Вам), что.

С радостью сообщаем (Вам) о.

Ключевые фразы сопроводительного письма

Представляем Вам (в вышестоящую организацию)’, Направляем Вам (в подведомственную организацию)’, Высылаем Вам (в стороннюю организацию).

С удовольствием направляем (высылаем);

Мы рады направить (выслать);

Выражаем удовлетворение по поводу вашего письма от. и направляем (высылаем).

Однако необходимо иметь в виду, что во всех видах и типах писем, при сложившейся в России системе официальных отношений, воспринимаются как нарушения норм речевого этикета следующие проявления.

  • 1. Демонстрация преувеличенного внимания, подобострастие, уничижение. Например: «Будьте так любезны, если Вас это не затруднит, пожалуйста, пришлите проект устава»;«Примите наши глубочайшие извинения за столь смелые рассуждения по данному вопросу».
  • 2. Фамильярность, грубость, резкий тон, категоричность, бестактность. Например: «Категорически требуем направить на рассмотрение проект устава»;«Просим утвердить данные Положения в кратчайший срок».

При написании делового письма не должно быть излишней вычурности, так называемой ложной вежливости, а также недопустимы слишком резкие, требовательные и категоричные фразы.

Общий тон письма должен быть спокойным и вежливым, без излишних эмоций.

Большинство служебных писем начинается с обращения. Деловой этикет предусматривает использование в деловых письмах обращений определенного вида.

В последнее время обращение к адресату нередко используется не только в письмах полуофициального характера, но и в строго официальной служебной переписке, если ситуация требует обращения непосредственно к должностному лицу. При обращении к адресату учитываются:

  • • служебное положение адресата;
  • • служебное положение адресанта;
  • • сфера деятельности адресата и адресанта;
  • • степень знакомства адресата и адресанта и некоторые другие аспекты.

Наиболее общей формулой обращения, которая может использоваться независимо от перечисленных факторов, является:

При обращении к должностным лицам высших и центральных органов государственной власти и управления возможно обращение с указанием должности и без фамилии, например:

  • Уважаемый господин председатель!
  • Уважаемый господин мэр!
  • Уважаемый господин министр!

В письмах-приглашениях, извещениях и других видах писем допускается обращение по имени и отчеству:

  • Уважаемый Николай Петрович!
  • Уважаемая Анна Андреевна!

При обращении к лицам одного профессионального круга возможно обращение:

Включение в формулу обращения фамилии адресата придает тексту документа вежливо-официальный оттенок. Если в обращении указывается только имя и отчество (без фамилии), то обращение приобретает менее официальный характер.

Восклицательный знак после обращения ставится только при переписке с российским адресатом, и он указывает на то, что факту обращения к данному лицу или затронутому вопросу придается особое значение.

Следует обратить внимание на то, что в последнее время употребление восклицательного знака после обращения заменяется на запятую по аналогии с английскими официальными текстами. При этом текст самого письма, как и принято в русском делопроизводстве, начинается с абзаца, но не с традиционной прописной буквы, а, как в английском, со строчной, например:

Уважаемый Сергей Александрович,

обращаемся к Вам с предложением.

Правила русского этикета. Если текст документа начинается с формулы личного обращения к адресату, то и в конце текста, перед подписью, должна быть заключительная формула вежливости.

Заключительная формула вежливости для строго официального письма предусмотрена только одна: «С уважением. » Эта формула завершает письмо в том случае, если письмо начинается со слов «Уважаемый..>» Если в официальном письме отсутствует обращение, то нет необходимости использовать и заключительную формулу вежливости.

Для полуофициальных писем есть и другие варианты заключительной формулы перед подписью. Например: «С наилучшими пожеланиями. »; «С надеждой па скорый ответ. » и др.

В современной деловой переписке закрепилась устойчивая пунктуационная ошибка, которую нельзя оправдать и объяснить никакими правилами правописания: после фразы «Суважением. » обычно ставят занятую перед названием должности лица, подписывающего письмо. Хотелось бы напомнить, что существующая ныне короткая формула вежливости образовалась из пространной и витиеватой фразы (без знаков препинания), завершающей письмо несколько столетий назад: «С высочайшим почтением <с уважением) имею честь пребывать Вашего благородия покорнейший слуга(имя, фамилия)». Сегодня же из этой сложной фразы мы используем лишь фразу «Суважением (имя, фамилия)».

Соблюдением этикета в деловой письменной речи является строгое употребление личных местоимений. Поскольку деловое общение является официальным по своему характеру и его участники — это должностные лица и работники государственного аппарата, действующие от имени организаций, то при формулировке просьб, запросов, предложений приняты следующие формы местоимений.

  • 1. Первое лицо множественного числа: просим, сообщаем, подтверждаем, предлагаем.
  • 2. Третье лицо единственного или множественного числа: министерство считает возможным; дирекция и профсоюзный комитет убедительно просят.
  • 3. Первое лицо единственного числа используется в письмах конфиденциального характера, а также в документах, оформленных на бланках должностных лиц: прошу, ставлю Вас в известность,, довожу до Вашего сведения.

Административный речевой этикет предусматривает умение пользоваться местоимением «он». Это местоимение может быть средством и обезличивания, и фамильярности, поэтому в служебных документах его следует использовать с особой осторожностью. Очевидно, что в любом документе необходимо указывать фамилию лица и его инициалы даже при повторах.

Орфографическая этикетная особенность ведомственной письменной речи связана с написанием прописной буквы в местоимениях Вы (во всех формах) в качестве вежливого обращения к одному лицу.

Таким образом, русский литературный язык за прошедшие столетия накопил в сфере письменного делового общения громадное количество трафаретных языковых средств, необходимых для выражения традиционного этикетного содержания.

Грамотная ориентация в выборе соответствующих виду и разновидностям документа ключевых языковых формул является необходимым навыком для любого составителя деловой бумаги и деловой корреспонденции.

Однако для профессионала в области написания текста документа и текста письма этот вид речевой деятельности был, есть и всегда будет актом творчества, предполагающим высокий уровень языковой компетентности с проникновением во все особенности официально-делового стиля речи.

Поиск ответа

Всего найдено: 21

Вопрос № 286793

Скажите, пожалуйста, как пишется слово «информатирущий»?

Ответ справочной службы русского языка

В значении ‘сообщать какую-либо информацию’ употребляется глагол информировать , от которого образуется причастие информирующий.

Вопрос № 286769

Представить информацию или предоставить информацию?

Ответ справочной службы русского языка

В значении «про информировать » следует писать: предоставить информацию. Но: наглядно представить информацию в виде графиков.

Вопрос № 284219

Добрый день! В деловом письме есть предложение: «Мы хотели ли бы про информировать Вас, что мы заинтересованы в сотрудничестве с компанией N, однако, к сожалению, в настоящий момент мы не можем предоставить ресурсы, необходимые для реализации проекта N.» Мне кажется, что можно в 2 местах убрать местоимение: «Мы хотели ли бы про информировать Вас, что заинтересованы в сотрудничестве с компанией N, однако, к сожалению, в настоящий момент не можем предоставить ресурсы, необходимые для реализации проекта N.» Большая просьба уточнить, правильно ли убрать местоимения — возможно, первоначальный вариант нормальный. Нам бы хотелось, чтобы письмо было написано правильно — письмо важное. Заранее огромнейшее спасибо за уточнение и комментарии. С уважением, Татьяна

Ответ справочной службы русского языка

В этом предложении нет необходимости использовать одно и то же местоимение несколько раз, поэтому с точки зрения стилистики следует убрать повтор. Второй вариант лучше, чем первый.

Вопрос № 280733

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как правильно — представить информацию или предоставить информацию. Заранее спасибо!

Ответ справочной службы русского языка

В значении ‘про информировать ‘ – предоставить информацию . Но: наглядно представить информацию в виде графиков.

Вопрос № 275406

внесение изменений в договор возможно после представления информации

Вопрос, после возможно запятая нужна. Правильно после представления или при представлении

Ответ справочной службы русского языка

Запятая не требуется. Предлог после означает, что сначала будет передана информация, а потом будет изменен договор. Предлог при может означать, что предоставление информации и внесение изменений произойдут одновременно.

Также следует обратить внимание, что в этом случае, скорее всего, нужно написать после предоставления информации. В значении «про информировать » следует писать: предоставить информацию. Но: наглядно представить информацию в виде графиков .

Вопрос № 275258

Прошу про информировать , склоняется ли первая часть составного существительного «город-отель» и какое правило является основанием.

С уважением, Александр

Ответ справочной службы русского языка

Нужно склонять обе части сочетания город-отель (это сочетание двух склоняемых слов, одно из которых является приложением, а другое — определяемым словом).

Вопрос № 272622

добрый вечер.
какправильно: представляем информацию согласно приказу или предоставляем

Ответ справочной службы русского языка

В значении «про информировать » – предоставить информацию. Но: наглядно представить информацию в виде графиков .

Вопрос № 270927

4. Поставьте ударение в приводимых ниже словах в соответствии с нормами литературного языка, пользуясь орфоэпическим словарём. Укажите варианты, если они есть. Отметьте, какие варианты допускаются в русском литературном языке и какие не рекомендуются.
Августовский, арест, афера, баржа, баловать, вечеря, втридорога, гербовый, дефис, донельзя, еретик, заговор, заем, издревле, каталог, каучук, километр, мастерски, медикаменты, миллиметр, мышление, обеспечение, облегчить, осведомить, партер, похороны, на похоронах, ржаветь, сосредоточение, свекла, сироты, случай, творог, упрочение, усугубить, черпать, экскурс, юродивый.
Агент, балованный, бомбардировать, бюрократия, валовой, высоко, госпитальный, договоренность, закупорить, заговор, заискрить, заклинить, иконопись, инструмент, искра, квартал, кремень, кухонный, некролог, нефтепровод, облегчить, одновременный, отчасти, принудить, приобретение, плесневеть, стенография, таможня, фланговый, цемент, центнер, ходатайство, щавель.
Маркировать, маршировать, маскировать, нормировать, пломбировать, асфальтировать, делегировать, дирижировать, информировать , блокировать, газировать, дозировать, национализировать, экспортировать, премировать.
Взята – взяты, занята – заняты, звонит – позвонит — звонят, начат – начата – начаты.
Языковой (кружок) – языковая (колбаса), наголо (клинок) – наголо (подстричь).

Большое спасибо заранее

Ответ справочной службы русского языка

Выполнить это задание Вам помогут электронные словари, размещенные на нашем портале (воспользуйтесь строкой «Проверка слова»).

Вопрос № 268227

нужны ли запятые и где в предложении: «В связи с истечением срока повторно прошу про информировать Думу города был ли администрацией города направлен ответ заявителю и предоставить его копию»?

Ответ справочной службы русского языка

Корректно: В связи с истечением срока, повторно прошу про информировать думу города, был ли администрацией города направлен ответ заявителю, и предоставить копию ответа.

Вопрос № 259462

Яндекс даёт ссылки на 19 источников с сообщениями о «паралимпиаде», но разве это правильное написание?

Только один из источников говорит о «Параолимпиаде», это Газета.Ру: http://www.gazeta.ru/sport/2010/03/a_3341234.shtml

Вот только некоторые из подозрительных ссылок на «паралимпиаду» и «паралимпийцев»:

http://news.yandex.ru/yandsearch?cl4url=www.interfax.ru%2Fsport%2Fnews.asp%3Fid%3D128808
http://www.rg.ru/2010/03/22/paralimpiada-site.html
http://www.regnum.ru/news/1265351.html
http://olymp2010.rian.ru/olymprussia/20100322/215649814.html
http://www.vesti.ru/doc.html?id=348621
http://www.pln-pskov.ru/sport/75093.html
http://news.liga.net/news/N1008553.html
http://unian.net/rus/news/news-368616.html
http://top.rbc.ru/society/22/03/2010/382832.shtml
http://echo.msk.ru/news/665732-echo.html
http://www.interfax.ru/sport/news.asp?id=128808
http://lenta.ru/news/2010/03/22/paralympics/
http://www.allsportinfo.ru/index.php?id=38957

Как видите, здесь и Лента.Ру, и радио «Эхо Москвы», и Интерфакс, и РИАН. Вроде бы всё солидные издания.
Да и сам Яндекс вроде бы признанная российская организация.
Кто же отвечает за то, чтобы про информировать главных редакторов о правильном написании?
Или всё же «паралимпиада» — правильный вариант написания?
Тогда почему в вашем словаре на Грамоте.Ру даётся вариант «параолимпиада»?

Ответ справочной службы русского языка

Вопрос № 249864

Добрый день! Скажите, пожалуйста, правильно ли расставлены знаки препинания в предложении:». информировать о мерах, принимаемых органами власти по стабилизации социальной и экономической обстановки в регионе»

Ответ справочной службы русского языка

Пунктуация верна; предлог ПО лучше заменить предлогом ДЛЯ.

Вопрос № 248216

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как правильно
«предоставить информацию» (документ ) или «представить
информацию (документ)»? Спасибо.

Ответ справочной службы русского языка

В значении «про информировать » — предоставить информацию . Но: наглядно представить информацию в виде графиков .

Вопрос № 233456

«В случае непредоставления ответа в течение трех дней, просьба про информировать нас.» В каких случаях слово «непредоставления» пишется слитно?

Ответ справочной службы русского языка

_Не_ с существительными пишется слитно, если нет противопоставления. Правильно: _В случае непредоставления ответа в течение трех дней просьба про информировать нас_.

Вопрос № 226821

Прошу помочь верно расставить знаки препинания. На Ваше заявление в виду невозможности информировать Вас звонком о принятом положительном решении был подготовлен письменный ответ. Заранее благодарю.

Ответ справочной службы русского языка

Такой вариант пунктуации возможен. _Ввиду_ пишется слитно.

Вопрос № 221947

«С удовольствием хотим про информировать вас, что фирма продолжает успешно работать и, как раньше, готова оказать вам необходимую помощь в развитии вашего бизнеса.» Правильно ли стоит запятые? Спасибо.

Ответ справочной службы русского языка

Поиск ответа

Всего найдено: 7

Вопрос № 295720

Нужна ли запятая перед словом » информирую «? Согласно Положению о работе с задолженностью агентов информирую , что за агентом числится задолженность в размере 1000 рублей.

Ответ справочной службы русского языка

Вопрос № 293351

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ставятся ли запятые в следующих случаях: 1. Во исполнение приказа №000 от 00.00.000(,) прошу Вас. 2. В связи с исполнением приказа №000, от 00.00.000(,) информирую Вас. Думаю, что нет, но хотелось бы знать наверняка.

Ответ справочной службы русского языка

1. Запятая не нужна. 2. Верно: В связи с исполнением приказа №000 от 00.00.000 информирую Вас.

Вопрос № 286793

Скажите, пожалуйста, как пишется слово «информатирущий»?

Ответ справочной службы русского языка

В значении ‘сообщать какую-либо информацию’ употребляется глагол информировать, от которого образуется причастие информирую щий.

Вопрос № 274810

Здравствуйте!
Причиной горячей дискуссии в отделе стал оборот «с целью». Никак не можем решить , выделяется ли он запятыми в следующем предложении:
» Информирую Вас о том, что с целью продвижения единого бренда ООО «NNN» для предприятий холдинга разработано единое клише для рекламных публикаций в прессе.
Разрешите, пожалуйста, наши споры — выделять нам запятыми этот оборот или нет и почему.

Ответ справочной службы русского языка

Вопрос № 269751

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста, нужно ли выделять что запятыми в следующем предложении?
Дополнительно информирую , что, по информации, полученной из неофициальных источников.

Ответ справочной службы русского языка

Все запятые поставлены правильно. Выделяется не слово что, выделяется придаточное предложение, присоединяемое этим союзом, а также вводное сочетание со словами по информации , в составе которого есть причастный оборот .

Вопрос № 268885

Уважаемые специалисты, помогите, пожалуйста.
Во время работы мне необходимо делать рассылку и писать в письме такую фразу: «Коллеги! Информирую вас о закрытии планов платежей».

Вопрос: «В данной формулировке «вас» я пишу с маленькой или большой буквы? Получается, что я обращаюсь не к одному человеку, а к нескольким».

Ответ справочной службы русского языка

Слово вас следует писать с маленькой буквы.

Вопрос № 219441

Ответ на вопрос № 219412 не совсем то, что я хотел уточнить. «Настоящим довожу до Вашего сведенИя (в смысле «я Вас информирую «), что. » или «Настоящим довожу до Вашего сведенЬя, что. » Спасибо.

Ответ справочной службы русского языка


источники:

http://new.gramota.ru/spravka/buro/search-answer?s=%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C

http://www.gramota.tv/spravka/buro/search-answer?s=%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B8%D1%80%D1%83%D1%8E